“哐 哐哐......”11月1日中午11时28分，一辆豫籍危化品车辆从沿渡河站出口混合车道下站时，车辆发出异常响声，驾驶员并未查觉，收费员随即告知驾驶员靠边检查。郑师傅下车一看，不得了了，车辆左后轴承磨断，因为装载的是二甲苯，司机当即吓得手足无措的在车辆旁走来走去，一脸焦急。收费员了解情况后，一边摆放安全锥设置警戒区、一边向司机表示，不用焦虑，马上帮忙联系附近的车辆维修站，就地维修。等待维修期间得知司机还未用餐，她连忙给司机送上了方便面、矿泉水等便捷食品。
“妹子，我这货要运输到四川去的，这要是在高速上发生事故我都不敢想，太感谢你了，谢谢、谢谢......！”油罐车郑师傅不停的向收费员杨莉说着感谢的话语。
这一幕只是收费现场日常工作中的缩影，沿渡河收费站始终以竭尽全力、用心服务为出发点，不断延伸服务内涵，为广大司乘营造安全、温馨、畅通的行车环境。
（吴芳芳）
